Вопросы и ответы

Ответ:

- Россия (по всем регионам)

- Беларусь (по всем регионам)

- Казахстан (по всем регионам)

- Азербайджан (по всем регионам)

- Таджикистан (по всем регионам)

- Узбекистан (по всем регионам)

- Армения (по всем регионам)

- Грузия (по всем регионам)

- Молдавия (по всем регионам)

- Туркмения (по всем регионам)

Ответ:

- Почта - Стоимость доставки рассчитывается индивидуально для каждого заказа в зависимости от массы и размеров посылки. Сумма за почтовые расходы включается в счет на оплату и оплачивается до отправки посылки. На почте получаете без оплаты. Сдача посылок на почту ежедневно, кроме субботы и воскресенья. 

- СДЭК - Стоимость доставки рассчитывается индивидуально для каждого заказа в зависимости от массы и размеров посылки. Сумма за доставку оплачивается при получении в пункте выдачи СДЭК или курьеру при доставки до двери.

- Транспортные компании - Сдаем груз бесплатно в ТК Кит, ПЭК, Энергия, Байкал-Сервис, Желдорэкспедиция. В ТК Деловые линии заказываем платный забор груза. Сумма за доставку оплачивается при получении в офисе ТК.

Ответ:

- на карту «Сбербанк»

- по реквизитам на расчетный счет

- в кассу наличными и через терминал при самовывозе по г. Кирову

Реквизиты для оплаты высылаем вместе со счетом.

Ответ:

Товар поступает на сборку после 100% оплаты. Сборка и отправка товара происходит каждый день. Срок отгрузки не более 2-х рабочих дней .

Ответ:

Заявка на запчасти поступает электронно для обработки в офис. В рабочее время с 8 до 16 часы ежедневно, кроме субботы и воскресенья, менеджеры проверяют наличие нужного количества запчастей. В случае если доставка товара требуется почтой, то в заказ включаются почтовые расходы. Далее покупателю на электронную почту, Вайбер, Ватсап, СМС высылается ЗАКАЗ покупателя с реквизитами для оплаты. Оплачивая заказ, покупатель соглашается с перечнем и количеством запчастей, указанным в заказе.

Ответ:

Да. На данный момент у нас 2 сайта, где можно сделать заказ. Наш старый сайт niva-traktor.ru размещен на интернет платформе Satom.ru. А также в сентябре 2022 года мы запустили наш новый сайт nivatraktor.ru, на котором наличие запчастей обновляется в реальном времени, а так же можно зарегистрироваться в личном кабинете и отслеживать свои заказы. Принимаем ваши пожелания по улучшению нового сайта на электронную почту niva-traktor@mail.ru.